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CAINZ共通アカウント利用化に関する重要なご案内


お客様各位

平素はCAINZ-DASHをご利用いただきましてありがとうございます。

この度、CAINZ-DASHサービスにおきまして、2021年4月26日よりCAINZ共通アカウント利用を開始いたしました。
従来はCAINZ-DASHサービス単体としてお客様の会員情報を管理しておりましたが、現在はCAINZ共通の顧客情報基盤を利用し管理しております。

CAINZ共通アカウントを利用している弊社の他のサービスにて既に会員登録がお済みの場合、同じアカウントを使用しCAINZ-DASHにログインが可能です。

【CAINZ共通アカウント対象サービス】
・CAINZ ONLINE SHOP(https://www.cainz.com/shop/)
・CAINZアプリ
・CAINZ Reserve(https://reserve.cainz.com/)
・CAINZ-DASH(https://dash.cainz.com/)

つきましては、大変恐れ入りますが、
2021年4月26日以前にCAINZ-DASHにご登録されておりましたお客様のアカウントが使用できなくなっておりますのでご注意ください。


再度CAINZ-DASHをご利用いただく場合は、CAINZ ONLINE SHOP等でご登録されたアカウントを使用いただくか、お持ちでない場合は新たに会員登録をお願いいたします。



以下、CAINZ共通アカウント利用に関する詳細を記載しております。


  • CAINZ共通アカウント利用開始日
  • CAINZ共通アカウント利用化とは
  • 新しい会員登録・変更手続きについて
  • 領収書や注文履歴について
  • ご注文中の商品について
  • 掛け払いサービスをご利用中のお客様へ
     - 新しい掛け払いサービスの仕様について(注文時審査は不要)
     - 掛け払いサービス再登録について


CAINZ共通アカウント利用開始日


2021年4月26日午後5時 〜



CAINZ共通アカウント利用化とは


従来はCAINZ-DASHサービス単体としてお客様の情報を管理しておりましたが、現在はCAINZ共通の顧客情報基盤を利用し管理しております。

CAINZ共通アカウントを利用している弊社の他のサービスにて既に会員登録がお済みの場合、同じアカウントを使用しCAINZ-DASHにログインが可能です。

【CAINZ共通アカウント対象サービス】
・CAINZ ONLINE SHOP(https://www.cainz.com/shop/)
・CAINZアプリ
・CAINZ Reserve(https://reserve.cainz.com/)
・CAINZ-DASH(https://dash.cainz.com/)

※共通アカウントを使用していない弊社サービスにつきましては、そのサービス内での会員登録が必要です。
※CAINZ-DASHではポイント利用はできません。



新しい会員登録・変更手続きについて


1. 会員登録

ヘッダー等から「会員登録」ボタンをクリックすると、CAINZ共通の会員登録画面が表示されますので、必要項目をご入力し、会員登録手続きをお願いします。
(CAINZ-DASHで使用されていたものと同じID・パスワードを設定することも可能です。新たなアカウントとして登録されます。)


2. ログイン

ヘッダー等から「ログイン」ボタンをクリックすると、CAINZ共通のログイン画面が表示されますので、ログインID・パスワードを入力しログインして下さい。

3. 会員情報変更

マイページTOPから「会員情報変更」ボタンをクリックすると、CAINZ共通の会員情報更新画面が表示されますので、必要項目をご入力し、会員情報変更手続きをお願いします。

4. メールアドレス変更

マイページTOPから「メールアドレス変更」ボタンをクリックすると、CAINZ共通のメールアドレス更新画面が表示されますので、必要項目をご入力し、メールアドレス変更手続きをお願いします。

5. パスワード変更

マイページTOPから「パスワード変更」ボタンをクリックすると、CAINZ共通のパスワード更新画面が表示されますので、必要項目をご入力し、パスワード変更手続きをお願いします。

6. 退会手続き

マイページTOPから「退会手続き」ボタンをクリックすると、CAINZ共通の退会手続き画面が表示されますので、画面に従い、退会手続きをお願いします。


領収証や注文履歴について


2021年4月26日以前にCAINZ-DASHでご登録のアカウントは使用できなくなっております。

そのため、大変恐れ入りますが、こちらのアカウントでマイページへログインし、これまでのご注文履歴を閲覧することができなくなります。
ご希望の場合はお問い合わせフォームよりご依頼ください。



ご注文中の商品について


【2021年4月26日以前にご注文かつ未出荷の商品につきまして】
発送状況は「発送完了のご案内」メールにて通知いたします。
店舗受取をご選択の場合、「店舗到着受取のご案内」も送付いたします。

【お支払いについて】
・クレジットカードご利用の場合:
通常通り、ご注文に使用されたクレジットカードに対し、請求いたします。

・掛け払いサービスご利用の場合:
通常通り、MF KESSAI株式会社より請求書が届きますので期日までにお支払いください。



掛け払いサービスをご利用中のお客様へ


・新しい掛け払いサービスの仕様について(注文時審査は不要)
今回の移行に伴い、掛け払いサービスもMF KESSAI株式会社が提供している新しいバージョンにアップデートいたしました。
与信審査は顧客審査のみとなり、注文毎の審査は不要になりますので、審査待ち期間なくスムーズにお買い物いただけます。
顧客審査はお申し込み時と、毎月中旬に自動的に審査いたします。

・掛け払いサービス再登録について
2021年4月26日以前にご登録のアカウントは使用できなくなりますので、ご希望の場合は新規アカウントにて再度お申し込みください。
これまでの掛け払いご利用分に関しましては、通常通り、MF KESSAI株式会社より請求書が届きますので期日までにお支払いください。